Actualización importante sobre la situación de los fenómenos mundiales
English version below
Queridos coleccionistas,
Nos dirigimos a ustedes hoy para informarles sobre la situación de Global Freaks.
Queremos mantenerlos al tanto de una evolución importante relacionada con Global Freaks. El 28 de enero, se anunció oficialmente que la empresa Kame Retail, empresa matriz de Global Freaks, ha sido puesta en liquidación. Nos enteramos de esta noticia el 29 de enero y nos pusimos en contacto de inmediato con los liquidadores.
Entendemos la frustración y preocupación que esta situación puede causar, especialmente para aquellos de ustedes que han realizado pedidos a través de Global Freaks. Queremos subrayar que, al igual que ustedes, Tsume también se ha visto afectada por esta situación. Estamos trabajando activamente para encontrar las mejores opciones posibles, en función de las respuestas que obtengamos de los liquidadores.
¿Qué significa esta liquidación para ustedes?
La liquidación de Kame Retail implica que la empresa cesa su actividad y que sus activos, incluidas las órdenes pendientes y los inventarios restantes, serán gestionados por los liquidadores. Ellos son responsables de determinar qué se podrá hacer para los acreedores, incluidos los clientes que tengan pedidos en curso. En este sentido, hemos establecido una comunicación con ellos para comprender mejor los próximos pasos y las soluciones posibles.
Actualmente estamos explorando varias vías para mitigar las consecuencias de esta situación, pero debemos esperar el feedback de los liquidadores antes de poder darles respuestas definitivas. Estamos estudiando cuidadosamente las posibilidades que se pueden implementar para minimizar los impactos en sus pedidos y encontrar soluciones dentro de lo permitido por el proceso de liquidación.
Un período difícil para todos nosotros
Queremos asegurarles toda nuestra empatía en este momento de incertidumbre. Como coleccionistas, han invertido en piezas únicas, y comprendemos lo desestabilizador que puede ser esto. Compartimos su decepción y frustración ante estos eventos que, lamentablemente, están fuera de nuestro control directo.
Sin embargo, seguimos decididos a encontrar una solución positiva, en la medida de lo posible, y les mantendremos informados de cualquier novedad.
¿Cuáles son los próximos pasos?
Actualmente estamos a la espera de noticias de los liquidadores. Les mantendremos informados tan pronto como tengamos novedades concretas. Mientras tanto, agradecemos su paciencia y comprensión.
El equipo de Tsume
Dear collectors,
We are reaching out to you today to inform you about the situation regarding Global Freaks.
We would like to keep you updated on an important development concerning Global Freaks.
On January 28th, it was officially announced that Kamre Retail, the parent company of Global Freaks, has gone into liquidation. We learned about this on January 29th and immediately contacted the liquidators.
We understand the frustration and concern that this situation may cause, especially for those of you who have placed orders through Global Freaks. We want to emphasize that, like you, Tsume is also affected by this situation. We are actively working to find the best possible solutions based on the responses we will receive from the liquidators.
What does this liquidation mean for you?
The liquidation of Kame Retail means that the company will cease its operations and that its assets, including pending orders and remaining stock, will be managed by the liquidators. They are responsible for determining what can be done for creditors, including customers with ongoing orders. In this context, we have engaged in communication with them to better understand the next steps and possible solutions.
We are currently exploring several avenues to mitigate the consequences of this situation, but we must wait for feedback from the liquidators before we can provide you with definitive answers. We are carefully considering the possibilities that could be implemented to limit the impact on your orders and find solutions, within the scope of what the liquidation process allows.
A difficult time for all of us
We want to assure you of our empathy in this moment of uncertainty. As collectors, you have invested in unique pieces, and we understand how unsettling this can be. We share your disappointment and frustration with these events, which are unfortunately beyond our direct control.
However, we remain determined to find a positive outcome, as much as possible, and we will keep you informed of any new developments.
What are the next steps?
We are currently awaiting updates from the liquidators. We will keep you informed as soon as we have concrete news. In the meantime, we thank you for your patience and understanding.
The Tsume Team